Mais de 30 anos de experiência no mercado de TIC, atuando em grandes empresas locais e multinacionais, assumindo posições de liderança em vendas, operações e cargos executivos gerais. Sólida experiência na gestão de pessoas e na construção de equipes de alta performance. Capacidade de atuar com grandes clientes, construir relacionamentos baseados em confiança com executivos de nível C (C-level) e exercer habilidades de negociação visando sempre acordos ganha-ganha. Entusiasta de marketing digital como ferramenta eficaz de geração de leads para aceleração do ciclo de vendas.
Nos últimos 9 anos, dedicado ao desenvolvimento de negócios nas áreas de Comunicação Unificada, Telepresença e Colaboração, atuando com Provedores de Serviços e mercado corporativo, apoiando empresas em suas jornadas de transformação digital. Nos últimos 3 anos, forte foco em tecnologias de Customer Engagement, como Contact Center Omnichannel, Speech Analytics, Workforce Management, biometria de voz, automação de processos, bots e serviços em nuvem.
Forte atuação em iniciativas de geração de pipeline, gestão de funil e previsão de vendas (SFDC). Experiência com grandes contas corporativas no segmento de serviços financeiros (JP Morgan, Rabobank, Goldman Sachs, Bank of America/Merrill Lynch, Itaú, Bradesco, Santander/GetNet, Safra, Original, Banco Votorantim, Allianz, Tokio Marine, Porto Seguro, Mapfre, Generali), além de provedores de serviços como Claro, Vivo, Oi, TIM e Algar, bem como empresas de diversos setores (GPA, BRF, Reckitt Benckiser, Natura, Grupo Ultra, Atento e Vale).
Responsabilidade integral por P&L em operações de pequeno a médio porte (até 1.000 colaboradores diretos e receita anual de US$ 70 milhões), abrangendo Vendas, Operações, Customer Care, RH e Finanças no Brasil. Sólida formação em engenharia e experiência na entrega de projetos complexos e multidisciplinares.